Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

MOBILRISE gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). MOBILRISE si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la comunicazione delle tue informazioni così come descritto in questo documento.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poter essere ricondotte a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze tratte da tali dati, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli del conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista desideri o che acquisti, restituisci, cambi o annulli, oltre alle tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Dati del dispositivo comprese le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con essi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui l'esecuzione del contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, gestione e amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dati di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci indichi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (comprese le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le policy applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, così come con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'uso dei tuoi dati personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti consultare le loro policy sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in ambienti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori al di sotto dell'età legale nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (come definito dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e policy applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali, e puoi rifiutarne la ricezione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se decidi di rifiutare, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo doverti chiedere di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai dettagli indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato riconosciuto come in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche sulla privacy o a questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama oppure scrivici a sales@mobilrise.com oppure contattaci all'indirizzo Pedino, 611 00 Pedino, Grecia. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.